一、项目编号：CZ2024-0527

　　二、项目名称：广州市老人护理交互系统采购项目

　　三、相关当事人

　　投诉人：广东广泰信息科技有限公司

　　地址：广州市黄埔区广新路680号616室

　　法定代表人：陈鹏

　　被投诉人1：广州市政府采购中心

　　地址：广州市天润路333号

　　被投诉人2：广州市老人院

　　地址：广州市白云区钟落潭新村广从十路1288号

　　相关供应商：云知声智能科技股份有限公司

　　地址：北京市海淀区西三旗建材城内1幢一层101号

　　四、基本情况

　　投诉人广东广泰信息科技有限公司（以下称投诉人）就“广州市老人护理交互系统采购项目”（项目编号：CZ2024-0527）中标供应商投标无效等问题于2024年7月25日向采购代理机构提出质疑，采购代理机构于2024年8月5日对质疑函具体内容进行书面回复。投诉人因对质疑答复不满意，于2024年8月14日向本机关提起投诉。经审查，投诉符合规定，本机关予以受理。

　　五、处理依据及结果

　　（一）根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第（三）项的规定，投诉事项1成立，且影响采购结果。由于本项目政府采购合同已经签订但尚未履行，故本机关对该政府采购合同予以撤销，结合评标委员会复核意见，本机关责令采购人重新开展采购活动。

　　（二）根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项的规定，投诉事项2缺乏事实依据，投诉事项不成立，本机关予以驳回。

　　（三）投诉人部分合理诉求已满足。

　　（四）根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十七条等规定，本机关在本项目投诉处理过程中启动了专家评审的程序，耗时共计12个工作日，上述时间不计算在投诉处理期限内。

　　六、其他补充事宜

　　如不服本处理决定，可在收到决定书之日起60天内向广州市人民政府行政复议办公室申请行政复议，或者在收到决定书之日起6个月内向广州铁路运输法院提起行政诉讼。

　　   发布人：广州市财政局

　　发布时间：2024年10月17日